Турсправочник

Безопасность покупки онлайн

Частые вопросы

Где я могу найти договор на бронирование тура?

Договор будет размещен в вашем личном кабинете в электронном виде и будет иметь полную юридическую силу.

Что я могу делать в своем личном кабинете помимо просмотра договора?

В личном кабинете вы можете ознакомиться с деталями заказа, выбрать дополнительные услуги и связаться с персональным менеджером.

Какие способы оплаты считаются наиболее безопасными?

Банковские платежи и платежи через интернет (интернет-эквайринг) являются самыми безопасными и прозрачными, так как подтверждаются банком.

Что происходит с деньгами на моей карте при онлайн-оплате тура?

Деньги блокируются на срок до 5 дней. Если бронирование подтверждено, они списываются; если нет — разблокируются.

Что произойдет, если тур не будет подтвержден туроператором?

Если тур не подтвержден туроператором, заблокированные деньги на вашей карте будут разблокированы, и вы сможете рассмотреть альтернативные варианты.