При подписывании базы знаний система автоматически создает на основе этой базы знаний документ в формате .pdf.
Если база знаний предназначена, в частности, для дальнейшего подписывания, то при ее создании следует учитывать ограничения, накладываемые необходимостью последующей конвертации разделов базы знаний в формат .pdf.
Текст разделов такой базы знаний рекомендуется создавать с применением только стандартного шрифта системы, поскольку при применении других шрифтов в созданном на основе базыз знаний документе в формате .pdf возможно некорректное отображение подобного текста (например, в виде строк ??????????). В частности, подобная проблема может возникнуть при копировании в раздел базы знаний содержимого документа в формате Microsoft Word.
Если при подписывании документа наблюдается некорректное отображение текста (например, в виде строк ??????????), то следует найти соответствующие разделы базы знаний и привести в них формат соответствующих участков текста к стандартному.
Для этого необходимо выделить подобный участок текста и кликнуть на кнопку Normal в меню редактора раздела.