Турсправочник

Самообслуживание

Как выбрать тур самостоятельно:

Вы всегда можете сами подобрать тур в поиске туров на нашем сайте, отправить заказ и оплатить тур онлайн в Личном кабинете туриста.

Онлайн-поиск туров  это 100% точность и предложения от всех надежных российских и иностранных туроператоров!

Как работает поиск туров:

Для ускорения работы и полноты поиска после каждого запроса цены записываются в память системы, чтобы при следующем запросе быстро выдать эти цены из памяти за 3 секунды! Далее поиск может работать еще 1 минуту, чтобы получить актуальные данные онлайн, и если получает, то цены из памяти заменяются актуальными ценами зеленого цвета.   


Если вы видите синие цены, это означает что данные туры не смогли обновиться по техническим причинам или этих туров уже нет. Поэтому важно обращать внимание на время проверки тура. При нажатии на цену вы сможете ознакомиться с дополнительной информацией по турам (доступные рейсы, доплаты за топливо, стоимость виз и др.) и отправить заказ онлайн.    

Преимущества онлайн поиска туров:

  1. Только в данном поиске вы сможете воспользоваться подпиской "Уведомление о снижении цен", которая позволяет оперативно получать актуальную информацию при снижении цен на выбранные туры! 
  2. Здесь всегда самые последние спецпредложения, только реальные туры, по лучшим ценам и продукт только надежных туроператоров! 
  3. 100% точность! Вы не тратите свое время на изучение ошибочных цен и вам не нужно обзванивать десятки турфирм. Все, что есть в продаже в Москве и России по массовым направлениям (Турция, Египет, Мальдивы и т. д.), вы найдете здесь. 
  4. Самая полная информация по отелям, курортам и странам: описания, точное расположение на карте, погода, рейтинги, видео и многое другое. 
  5. Удобные подборки туров: по цене, по рейтингу, горнолыжные, лечебные туры, туры выходного дня, туры по акции и новогодние туры. 


Обозначения:

Сумма под основной ценой указывает доплату за авиабилеты (так называемый "топливный сбор") в расчете на всех участников поездки.

Нажмите на этот знак, чтобы посмотреть расположение отеля на карте.

 

Нажмите на круглые стрелки, чтобы проверить актуальность цены.

 

Предложение с мгновенным подтверждением.

 

При подборе тура рекомендуем выбирать в онлайн-поиске туров те предложения, цена которых отмечена ЗЕЛЕНЫМ цветом. 

При наведении курсора на строку с любым предложением появится строка с информацией о наличии мест в отеле, авиабилетов и с актуальными ценами (Проверено: онлайн).

Инструкция: рекомендуется указывать как можно более узкий диапазон поиска (укажите не более 2-х дат заезда, необходимую категорию отеля и кол-во ночей); возможно также запрашивать конкретные отели.
Если не нашли нужный тур, то измените параметры поиска (расширьте или сузьте диапазон поиска или выберите соседние даты вылета, измените кол-во ночей).
Если понравившийся вам тур имеется в наличии, рекомендуется не затягивать с оплатой и бронированием тура, так авиабилеты и места в отеле могут закончиться в любой момент!

Так как поиск учитывает по 50 туров с лучшей ценой у каждого партнера, то дорогие отели могут не попасть в эти 50 предложений. Поэтому для подбора VIP-туров необходимо следовать следующим рекомендациям:
 

  1. Ограничьте ваши параметры поиска выберите курорт, категорию отеля, продолжительность тура. 
  2. Откройте закладку отели и отфильтруйте нужные отели по названию или рейтингу. Отметьте понравившиеся отели и нажмите кнопку Поиск туров. Подпишитесь на рассылку "Лучших цен" во время поиска туров: вы будете с указанной периодичностью получать на почту все предложения по вашим параметрам. 
  3. Вы также можете использовать закладку "Лучшие туры" (по Рейтингу) в поиске туров или закладку "Цены" (Курорт или Страна) в описании отеля. 
  4. А в закладке "Выбрать другую страну" вы можете посмотреть цены туров в разных странах, что поможет вам быстрее определиться с местом отдыха.

Поиск тура.

1. На сайте нажимаем закладку "Поиск туров" .

     1) В разделе "Подборки" искусственный интеллект подскажет хорошие варианты при поиске туров.

     2) В разделе "Акции" вы можете ознакомиться с текущими акциями и выбрать наиболее выгодные для себя.
     3) В разделе "Горящие" вы можете посмотреть в какие даты лучше подбирать тур, чтобы цена была ниже.
     4) Также вы можете посмотреть информацию по странам и особенностям курортов.
     5) Раздел "Погода" демонстрирует погоду по всем курортам всех стран: это тоже поможет спланировать путешествие.


2. После того, как вы определились со страной и курортом, где хотите провести отдых и указали параметры тура:
     1) Нажимаете "Поиск туров".
           Если хотите найти туры без авиабилетов, то убираем галочку "Да"

 

     2) В появившемся списке вы можете посмотреть лучшие туры по вашему бюджету, которые подобрал искусственный интеллект.  Можно посмотреть подробную информацию и отзывы об отеле, кликнув на название отеля. 


             Чтобы приступить к оплате тура, нажмите на цену.

Оплата тура.

 Откроется форма заказа с информацией по туру.

 Для того чтобы посмотреть конечную цену и информацию по рейсам, кликните по иконке "Проверено: отель – есть, билеты – есть".

Когда вы выполнили все действия, вписываем в поля справа информацию о себе: моб. телефон и E-mail, кликаем "Заказать|Купить"

Откроется страница Вашего личного кабинета.

                                              

 

          

На странице Вы можете ознакомиться с Вашими договором, заказом и прочей относящейся к туру информацией.

Если до бронирования тура Вы хотите получить дополнительную информацию, то свяжитесь с Вашим персональным менеджером любым указанным на странице способом, в том числе написав ему сообщение в поле "Ваше сообщение или вопрос" и нажмите кнопку "Отправить сообщение".

Если Вы готовы купить тур, то обязательно внесите паспортные данные все участвующих в поездке людей. Для этого нажмите на кнопку "Заказ" и заполните выделенные красным поля в открывшейся форме. По окончании нажмите "Сохранить данные всех туристов".

                                               

И внесите полную оплату стоимости тура или частичную предоплату. Размер предоплаты согласуйте с Вашим менеджером чем ближе дата вылета, тем больше предоплата.

Помните, что без предоплаты туры не бронируются, поэтому мы рекомендуем воспользоваться оплатой банковской картой онлайн прямо в Вашем личном кабинете.

Также Вы можете прийти к нам в офис или выбрать любой другой удобный для Вас способ из списка "Другие способы оплаты" в личном кабинете.

Правила безопасной покупки

При покупке тура обращайте внимание на то, что банковские платежи или платежи через интернет (интернет-эквайринг) являются самыми безопасными и "прозрачными", потому что  данная система оплаты всегда может быть подтверждена банком.

Если вы производите оплату за тур наличными денежными средствами, то в обязательном порядке требуйте предоставление чека и БСО (бланка строгой отчетности). Если оплата происходит через платежный терминал, то подтверждением операции будет фискальный чек и БСО. Помните, что приходно-кассовый ордер не является подтверждением вашего платежа.

Многие туристы не уделяют должного внимания правильному финансовому оформлению при оплате, ссылаясь на свою компетентность и уверенность в турагентстве. Помните, что выполнение данных рекомендаций всегда защитит Вас в случае непредвиденных обстоятельств.