1. После оплаты/предоплаты тура и внесения всех паспортных данных туристов в заказ, ваша заявка будет обработана и забронирована в ближайшие несколько минут. Важно получить документальное подтверждение забронированного отеля. Время ожидания ответа от гостиницы может занимать до 48 часов.
2. Если до бронирования тура вы хотите получить дополнительную информацию, то свяжитесь с вашим персональным менеджером любым указанным на странице способом, в том числе написав ему сообщение в поле «Ваше сообщение или вопрос» и нажмите кнопку «Отправить сообщение».
3. Если цена тура на момент бронирования будет отличаться от первоначальной, то наш менеджер обязательно сообщит вам об этом в Личном кабинете, уточнит актуальную стоимость тура и забронирует тур после вашего ответа и решения.
4. При оплате тура онлайн деньги на вашей карте блокируются на срок до 5 дней и в случае подтверждения бронирования списываются, либо, если тур туроператором не подтвержден – разблокируются. После этого вы можете рассмотреть альтернативные варианты и заново забронировать тур.