1. Туристский ваучер
Документ, устанавливающий Ваше право на туристские услуги и подтверждающий факт их оказания. В содержании Вашего ваучера должны быть указаны все основные параметры купленного тура:
- фамилии, имена, пол и даты рождения туристов;
- даты начала и окончания тура;
- наименование отеля и его условная категория;
- тип номера и тип питания;
- информация о трансфере.
Кроме того, в ваучере, как правило, указываются название и контакты принимающей компании. Ваучер предъявляется в отеле при заселении туристов. В зависимости от туроператора, вместо единого туристического ваучера в пакете документов могут быть оформлены отдельно туристический ваучер, ваучеры на отель и трансфер.
2. Электронные авиабилеты или маршрутная квитанция электронного билета
Авиабилеты должны быть выписаны на каждого туриста, включая детей. В тексте авиабилета указывается название авиакомпании, данные пассажира, дата, номер и время рейса, а также информация об обратном вылете. Авиабилеты необходимо сохранять до конца Вашего туристической поездки.
Аэропорт вылета в билете указан в сокращении, например:
VKO – Внуково (www.vnukovo.ru);
DME – Домодедово (www.domodedovo.ru);
SVO – Шереметьево (www.svo.aero).
Номер билета может быть указан не всегда, поэтому если Вы планируете пройти онлайн-регистрацию на рейс, за сутки до вылета загрузите новые билеты в ЛК в окошке Статус, Документы.
На сайтах аэропортов вылета на онлайн-табло в режиме реального времени Вы сможете отслеживать актуальную информацию о рейсах и другую полезную информацию. Но в любом случае, в первую очередь необходимо ориентироваться на информацию, полученную в ЛК, в разделе Статус, так как информация онлайн-табло не всегда может быть актуальной.
3. Страховой полис на медицинское обслуживание в стране временного пребывания
Помимо проверки личных данных тщательно изучите описание и условия Вашего страхового полиса. На первой странице будут указаны телефоны сервисного центра компании, по которым необходимо звонить при наступлении страхового случая. При обращении в страховую компанию необходимо четко назвать место нахождения, рассказать о случившемся и как с Вами возможно связаться. Оператор проинструктирует Вас о дальнейших действиях.
Обратите внимание, что страховой полис может быть с франшизой (в большинстве случаев 30-40 долларов США), это означает, что в случае каждого обращения за медицинской помощью по страховому полису обязательна оплата суммы франшизы.
Следует помнить, что страховка не будет действовать в случае травм, полученных в состоянии алкогольного, наркотического и/или токсического опьянения или под воздействием психотропных и токсических веществ, или в результате совершения застрахованным лицом преступных или противоправных действий.
4. Заграничный паспорт
Для путешествия гражданам России необходимо иметь заграничный паспорт, срок действия которого для большинства стран должен быть от 3-х до 6-ти месяцев со дня окончания тура.
Планируя путешествие, проверьте: срок действия загранпаспорта; наличие Вашей подписи и состояние оттиска печати на соответствующих страницах и фотографии; отсутствие исправлений, подчисток. Своевременно вписывайте в загранпаспорт своих детей и вклеивайте их фотографии.
Гражданин РФ может законно иметь одновременно два действующих загранпаспорта. Это облегчает въезд в некоторые страны, между которыми существуют политические разногласия. Например, после въезда в арабские страны, такие как Йемен, Саудовская Аравия, Сирия, могут возникнуть сложности при въезде в Израиль. Отметка о посещении Северного Кипра может служить причиной отказа на границе при въезде на южную территорию этого острова. Отметка о посещении Армении может вызвать ряд дополнительных вопросов у пограничников Азербайджана, а штамп в загранпаспорте о посещении Абхазии будет поводом для отказа во въезде в Грузию.
Также второй заграничный паспорт удобен в случае частых поездок за рубеж, когда приходится оформлять сразу несколько виз одновременно. Особенностью второго загранпаспорта является то, что он может быть только биометрическим. Такой паспорт выдаётся на срок действия 10 лет (вне зависимости от даты окончания действия первого паспорта).
5. Виза
Если для въезда в страну путешествия необходима виза, в случае оформления ее через туроператора список необходимых документов нужно запросить у Вашего менеджера, а также обязательно уточнить крайние сроки подачи документов для оформления.
Если Вы планируете оформить визу самостоятельно, то по Вашему запросу турагент предоставит визовое сопровождение – документы, подтверждающие бронь отеля и авиабилетов, приглашение принимающей стороны и т. д). Если Вы следуете транзитом через территорию других государств, то уточните, требуется ли для такой поездки транзитная виза.