база знаний
Вход
Меню
Distant-Office.ru
Работа с клиентами
Поиск туров
Учет звонков
Как оформить продажу
Оформить вручную
Из поиска туров
Запрос с сайта
Распечатать договор клиенту
Внести в договор оплату клиента
Как менять статус запросов?
Начало работы
Регистрация и знакомство
Оплата и продление
Настройка
Внесение реквизитов
Добавить сотрудника
Защита и безопасность
Добавление туроператоров
ТО нет в списке ЦБС
Добавить фингарантии
Шаблоны для договоров и других документов
Настройка сетевой версии (высылается отдельно)
Бронирование
Отправить заявку на бронирование
Проверить статус заявки
Финансы и бухгалтерия
Действия с оплатами в заявке
Принять выручку от менеджера
Учет доходов и расходов
Касса по всем менеджерам
Остатки по кассе
Управление персоналом
Приложение Distant-Office для смартфона.
Как установить приложение Distant-Office.
Создание заявки из приложения
Меню "Настройки"
Адрес сервера
Отправлять на сервер
Определять имя звонящего
Показывать и озвучивать уведомления
Принудительная проверка смс
Сброс входящих звонков
Смс автоответчик
Работа с WhatsApp
Сканер загранпаспортов
Маркетинг и продажи
Настройка своего сайта
Основные разделы меню и как с ними работать
В работе
Мои заявки
Видео пособия по работе с CRM Дистант-офис
1 Регистрация и настройка CRM системы distant-office.ru
1.2 Внесение контактных данных - настройки личного кабинета (пункт Настройки, раздел Реквизиты и контакты);
1.3– Экспорт договоров с клиентами (пункт Настройки - Инструменты);
1.3.1 - Экспорт в 1С бухгалтерию (пункт Настройки - Инструменты);
1.3.2 - Интеграция с телефонией (пункт Настройки - Инструменты);
1.3.3 - Приложение для быстрого сканирования паспортных данных туристов (пункт Настройки - Инструменты)
1.4 Как добавить нового сотрудника (пункт Настройки - Сотрудники);
1.5. Как загрузить договор в систему (пункт Настройки – Договоры и Сертификаты);
1.5.1 Как добавить примечание в заказе (пункт Настройки – Договоры и Сертификаты)
1.5.2 Как настроить отбивку для Туристов заказе (пункт Настройки – Договоры и Сертификаты)
1.5.3 Как загрузить печати (пункт Настройки – Договоры и Сертификаты)
1.5.4 Как распечатать подарочный сертификат (пункт Настройки – Договоры и Сертификаты)
1.5.5 Как настроить шапку для заказа (пункт Настройки – Договоры и Сертификаты)
тест
2. В работе. Мои заявки. Заявки всех
2.1. Новости Центра Бронирования ОНЛАЙНТУР.ру (В работе - мои заявки);
2.7. Как найти заявку (по фамилии, отелю, номеру заказа) (В работе – поиск заявок)
2.2 Оформление договора (заказа) с туристом вручную (В работе - мои заявки);
2.2.1 Редактирование Бланка Заказа (приложение 1 к договору.) (В работе - мои заявки - № заказа)
2.3 Отправить СМС сообщение клиенту бесплатно. (В работе - мои заявки - сообщения);
2.4. Заблокировать изменение данных заявки. (В работе - мои заявки);
2.5. Как отследить заявки всех сотрудников. (В работе – заявки всех);
2.6. Как узнать комиссии туроператоров (В работе - туроператоры);
2.7. Как найти заявку (по фамилии, отелю, номеру заказа) (В работе – поиск заявок);
2.8. Правка фоток (В работе – правка фоток)
3. Запросы
3.1. Как обработать запросы с сайта (Запросы - запросы);
3.2. Как отследить входящие звонки и отправить СМС бесплатно (Запросы – Звонки и СМС)
3.3. Поиск туров по всем туроператорам (Запросы – поиск туров);
3.4. Как оформить заявку с помощью поиска туров (Запросы – поиск туров);
4.Маркетинг
5. Центр Бронирования Сети
5.1 Центр Бронирования Сети. Описание таблицы (ЦБС)
5.2. Переписка с кураторами (ЦБС)
5.3. Как смотреть сообщения от ТО (желтые кружки)
5.4. Внесение номера заявки прямое бронирование
5.5. Оплаты заявок
5.5.1 Выставляем счет на оплату по расчетному счету.
5.5.2. Как отследить оплату заявки по расчетному счету
5.5.3. Оплата заявки через платежные системы
5.5.4. Контроль оплаты через платежные системы
5.6. Выгрузка документов в системе
5.7.Заявки архив просмотр
5.8. Как сформировать отчет агента
Ошибки
Клиенту не приходят сообщения на почту
Как отправить сообщение об ошибке
Почтовые сервисы
Работа с Gmail
Пересылка с Yahoo на Gmail
Добавление Rambler почты в Distnat-Office.ru
Yandex
Фильтрация писем
Облачное хранилище OneDrive
Как передать файлы клиенту
Настройка Onedrive.
Загрузка файлов в OneDrive
Передача файлов клиентам
Задать вопрос
В работе
Оцените материал:
https://stuzon.com/material/167?1358
Скопировано
Вы получили ответ на свой вопрос?
Да
Нет
Cоглашение
Политика
https://stuzon.com/material/167/1358
Скопировано
Поделиться
Задать вопрос
Если вы не нашли ответа в существующих разделах,
то предложите новый раздел или задайте вопрос автору
Вопрос:
Email:
Напишите словом какой сегодня день недели
(защита от спама настроена на Московское время)
Отправить
