Единое пособие для экспертов

Подготовка рабочего места

Когда мы приходим на рабочее место, то:

1. Включаем свет и технику (телевизоры со слайдшоу и нашей бегущей строкой, кассы, принтеры) и проверяем их готовность, проверяем работу интернета.

2. Входим по паролям в CRM систему.

3. Оцениваем ситуацию по изменениям в системе: проверяем письма от Туроператоров (ТО), если письмо есть - оно светится желтым кружком в графе ТО, и отправляем сообщения об изменениях времени вылета и т.п., если это адресовано клиенту.

4. Проверяем письма от туристов по заявкам, отвечаем оперативно.