Передача клиенту документов для совершения поздки или любых других файлов, чтобы он смог выгрузить их в своейм личном кабинете (ЛК), происходит по очень простому принципу:
1. Загрузка файла в облачное хранилище ----> 2. Отправка клиенту ссылки на скачивание файла из облачного хранилища.
Облачное хранилище предоставляется любым почтовым сервисом, например, Яндекс, Mail.ru, Google Диск, iCloud или OneDrive. Как создать такое хранилице в OneDrive, вы можете посмотреть по этой ссылке.
В почте Яндекс, Mail.ru, Google Диск и iCloud никаких дополнительных действий по созданию облачного хранилища не требуется, оно есть по умолчанию.
Яндекс.
Mail.ru
Когда облачное хранилище готово, вы загружаете в него файл.
Затем выделяете нужный файл галочкой (1) и нажимаете "Поделиться" (2).
Скопируйте ссылку на документ.
Вы можете вставить скопированную ссылку в сообщение в ЛК и отправить ее, как любое другое сообщение, сопроводив любым текстом. Сама ссылка при этом будет активной и откроется нажатием на нее.
Или можете прикрепить ссылку на файл к заявке и тогда она будет видна клиенту в ЛК в разделе "Прикрепленные файлы" рядом с основными параметрами заявки.
Далается это так:
Откройте Договор (Заявку), в котором хотите передать файл, и выполните следующие действия:
- Нажмите "Подгрузить файл".
- Вставьте ссылку (команда Ctrl+v).
- Впишите комментарий, если нужно. Например, название передаваемого документа.
- Поставьте "галочку", чтобы клиент увидел в своем ЛК этот документ.
- Нажмите "Сохранить изменения".
На картинке ниже показано, как будет выглядеть отметка о загруженном файле.
