Придя в офис, вы
1. Включаете компьютер и авторизуетесь с системе.
2. В разделе МОИ ЗАЯВКИ проверяете все уведомления от Туроператоров, которые мигают желтым - это могут быть подтверждения, существенные корректировки полетной программы или другие важные изменения.
3. Отправляете подтверждения, инфо об изменениях туристам - сразу, как приходит письмо нам, без задержек.
4. Проверяете письма от туристов - всем нужно ответить и продолжать отвечать в течение рабочего дня, если турист написал письмо в 16:00, а вы работаете до 18:00 и не ответили на письмо - это нарушение инструкции.
5. Проверяете пропущенные звонки на свой телефон, отмечаете их в разделе, чтобы они перестали мигать красным.
6. Перезваниваете, если турист сделал запрос звонка (в разделе Звонки/Смс).